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人大文化科技园企业联合党委“书香伴我行”系列读书活动第一期成功举办


发布时间:2024-03-25



4月23日,习近平主席在给首届全民阅读大会的贺信中指出,阅读是人类获取知识、启智增慧、培养道德的重要途径,可以让人得到思想启发,树立崇高理想,涵养浩然之气。希望广大党员、干部带头读书学习,修身养志,增长才干;希望全社会都参与到阅读中来,形成爱读书、读好书、善读书的浓厚氛围。

为激发党组织全体党员的学习热情,增强党员业务能力,提升党员业务素养,推动企业联合党委形成好读书、读好书的良好氛围,建设学习型、创新型模范党组织,人大文化科技园企业联合党委“书香伴我行”读书活动于4月22日启动,第一期活动主题为“沟通的方法”,联合党委副书记、人大孵化器执行总经理王晓薇分享了《沟通的方法》(脱不花著)。活动由联合党委副书记李方丽主持。



沟通,是一场无限游戏


什么是“沟通”?沟通不等于“会说话”,不等于“拍马屁”,更不仅仅只是“语言”。在沟通中,有语流、有话术、有信息的传递,这些是有限的,一场对话结束,它就结束了。但沟通的另外一层,是体验,是感受,乃至人和人之间彼此的关系。这一层,才是沟通的本质。沟通,是一场无限游戏。沟通高手都是先发展关系,再处理信息。


沟通的三大原则


在此基础上,书中提出了“沟通铁三角”模型——开放性、目标感、建设性。扩大人与人之间的共识、消除人与人之间的认知盲区,不“反问”,用开放性的问题树立友好的形象;进行复杂沟通时,抓住双方共同面对的难题,提供解决方案的能力,用目标感让别人愿意帮助你;最后,把沟通导向行动,将事情一步步推进。


倾听,是沟通的起点


倾听,不是被动地接受信息,而是通过主动管理对方的感受,来提供信息传递的效率。倾听,是沟通的起点。良性的倾听需要管理感受、回应情绪、确认事实。通过肢体语言同步、展现高级别尊重等方式,管理对方的感受;承认事实、做出行动、安抚情绪,用结构化倾听的方式接纳、回应情绪;承担事实、安抚情绪、确认期待,在听懂的前提上给予对方适当的回应。


回应,在回合中寻求共识


日常生活中的消极回应关闭了沟通的可能性,而积极的回应却能够让不友好的人“好好说话”。积极的回应需要“读取情绪+响应需求+提出方案”,理解对方的情绪、明确对方的需求、提出解决方案,才能在回合中寻求共识。书中将沟通风格分为四种类型:老虎型、孔雀型、猫头鹰型、考拉型,了解不同类型人的沟通风格,沟通往往就能更加顺利、更加便捷地进行。


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读书会上,来自人大文化科技园企业联合党委各支部的同志一一分享了自己在工作、生活中关于“沟通”的亲身体会,发言踊跃、交流畅通,读书会现场的气氛进入了高潮。



好的沟通不在此刻,而在未来你要面对的所有时间。未来,相信我们都会成为沟通高手!


会后,与会人员纷纷分享了参加本次读书会的感想:


沟通的重要性不言而喻,社会生活中,我们经常在多元化的场景模式下来回切换,例如家庭生活、职场工作、朋友聚会、社交应酬,等等。《沟通的方法》以凝练的方式,系统总结了常见场景下与他人沟通的“方法论”,能够帮助我们提高沟通的效率、质量,值得反复阅读!感谢分享!

——姜倩


读书会搭建了很好的学习平台,在繁忙的工作中让大家有时间进行交流学习,并且参与其中,营造了良好的学习氛围。希望以后可以多推荐、分享与业务有关的专业书籍!

——张雪


在工作中,好的沟通技巧能够推动我们工作顺利进行;在生活中,好的沟通技巧能够帮助我们减少家庭成员摩擦,促进家庭和睦。在这本书中,我感受颇深的一点是要加强与领导在工作中的精准沟通,以免因为沟通不畅而导致的信息误差,最终目标没有达成。在工作中多沟通、及时反馈进度、交流意见,明确自己要完成的工作方向与内容,有利于避免返工,推动工作的顺利进展。

——刘艳花


我在本次读书活动中收获很大。《沟通的方法》真是一本很好的实用工具书,书中凝聚了作者有效沟通的精华总结与方法应用场景,让我能通过作者总结的经验来武装自己,通过《沟通的方法》这本书让我了解到在平时工作或生活中,自己在与人沟通技巧上还有很大的进步空间。希望在以后的工作中逐一实践书中所学,通过有效的沟通达成最终目标并完成自我不断升级。

——白瑞凤


作为一个有沟通障碍的人,在人际交往里,我无条件接受别人给予我的任何“沟通”,永远在适应别人或在去适应别人的路上。这节课让我明白,“沟通是一场无限游戏”,在人际交流中难以开口的时候,可以翻一翻《沟通的方法》,应用书里的建议——在人际沟通的障碍面前,这本书为我们提供了人际交往更科学、更高效的行为范式。

——姚懿洺


此次“书香伴我行”读书活动虽然只有短短的2个小时,但让我受益匪浅。对于内向的人来说,在职场上比较吃亏,不善沟通,很难在团队中脱颖而出,但是内向的人往往心细、有耐心。因此,内向的人在沟通技巧的学习上就会更加重要。遇到问题的时候,如果每个人都能够站在对方的角度思考问题,达成共识,相信很多问题会迎刃而解、沟通将会非常顺畅。活动结束后,我下载了得到APP,希望通过这本书来学习更多的沟通技巧。

——刘营